Resumen de la Política de Tratamiento de Datos Personales – Kuruba Beach Homestays

Resumen de la Política de Tratamiento de Datos Personales – Kuruba Beach Homestays

(Este es un resumen informativo para la sección de Políticas. No reemplaza la versión completa de la Política de Tratamiento de Datos Personales de (Kuruba Beach Homestays – JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3.)

1. Objeto

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 establece reglas para proteger los datos personales, definir las finalidades del tratamiento y garantizar los derechos de los titulares, así como los mecanismos para ejercerlos (consultar, actualizar, rectificar o suprimir información).

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a todas las bases de datos administradas por JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3, incluyendo huéspedes, empleados, proveedores, aliados y otros terceros. Se excluye la información de carácter público.

3. Definiciones clave

  • Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular.
  • Dato personal / sensible / público: información identificable; sensible incluye salud, biometría, creencias, etc.; pública es la no reservada por ley.
  • Responsable / Encargado: quien decide sobre el tratamiento / quien lo realiza por cuenta del responsable.
  • Transferencia / Transmisión: envío de datos a otro responsable o encargado, dentro o fuera del país.
  • Tratamiento: toda operación sobre datos (recolección, almacenamiento, uso, supresión, etc.).

4. Principios

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 actúa bajo los principios de autorización previa, finalidad legítima, calidad, veracidad, circulación restringida, temporalidad, seguridad, confidencialidad, necesidad del dato y respeto por la privacidad del titular.

5. Finalidades del tratamiento

Kuruba Beach Homestays usa los datos personales para:
(i) cumplir obligaciones contractuales y legales;
(ii) gestionar reservas, PQRS y atención al cliente;
(iii) cumplir deberes tributarios y contables;
(iv) enviar información sobre servicios, experiencias y actividades;
(v) gestionar fidelización y comunicación con huéspedes;
(vi) compartir datos con aliados para la operación;
(vii) atender requerimientos de autoridades;
(viii) procesos de selección y gestión laboral;
(ix) medición de calidad y analítica web (cookies, IP, etc.);
(x) prevenir fraude y garantizar la seguridad;
(xi) cualquier otra finalidad derivada de la relación con el titular.

6. Encargados y aliados

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 y sus encargados podrán recopilar, procesar, almacenar y transferir datos personales conforme a la ley y a esta política, garantizando siempre medidas adecuadas de seguridad y el cumplimiento de las finalidades informadas.

7. Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Conocer el uso dado a sus datos personales.
  • Revocar la autorización cuando sea procedente.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) tras agotar el trámite interno.
  • Acceder gratuitamente a su información y ser informados de cambios en la política.

8. Deberes de JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 garantiza el cumplimiento del derecho al hábeas data, conserva las autorizaciones otorgadas, informa las finalidades del tratamiento, protege la información con medidas de seguridad, mantiene los datos actualizados, habilita canales de consulta y atiende PQRS dentro de los plazos legales establecidos.

9. Autorización

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 solicitará la autorización del titular antes de realizar cualquier tratamiento de datos, mediante medios físicos o digitales (web, formularios o eventos).
Los cambios sustanciales en la política serán informados previamente; si no hay objeción, entrarán en vigor a los 10 días del aviso.

10. Datos sensibles y de menores

Kuruba Beach Homestays no recopila datos de menores de edad de forma habitual. En casos excepcionales, el tratamiento se realizará con la autorización del representante legal y respetando los derechos prevalentes del menor.

11. Canales para PQRS y ejercicio de derechos

📍 Dirección: Carrera 3 N 12 – 32 / Rincón del Mar – San Onofre Sucre
– Colombia.

 📞 Teléfonos: +34 686961180 / +57 322 7870487
📧 Correo: kurubahomestays@gmail.com

Tiempos de respuesta:

  • Consultas: hasta 10 días hábiles.
  • Reclamos: hasta 15 días hábiles.

Requisitos mínimos: identificación del titular, motivo de la solicitud, dirección de respuesta y soportes.

12. Procedimientos

  • Consultas: se verificará la identidad y se entregará la información del titular.
  • Reclamos: deben presentarse por escrito con identificación, descripción, hechos, solicitud (corrección, supresión, etc.) y soportes.
    Si el reclamo no cumple los requisitos, se pedirá completarlo en un mes. Si no se responde a tiempo, se informará el motivo y nueva fecha.

13. Transferencias y transmisiones

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 podrá transferir o transmitir datos personales dentro o fuera del país, con autorización del titular y mediante acuerdos que garanticen el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

14. Seguridad de la información

Kuruba Beach Homestays aplica medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos almacenados en sus sistemas. No obstante, reconoce los riesgos inherentes a Internet y promueve la gestión responsable y segura de la información.

15. Vigencia de las bases de datos

Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, en todo caso por un periodo no inferior a 70 años.

16. Modificaciones

JAVIER FERNANDO CRISTANCHO ALVIAR con NIT: 79688327-3 podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán informados antes de su aplicación.
Cualquier actualización en plataformas digitales o aplicaciones móviles se regirá por esta política y sus respectivos avisos de privacidad.

📄 Para consultar el documento completo, comunícate al correo kurubahomestays@gmail.com o consulta la sección de Políticas de Privacidad en nuestro sitio web.

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